お買い物ガイド
 

ご注文内容変更・キャンセルについて

 
 

ギフト商品の変更について

ご注文頂きました商品において、商品の種類を変更したい場合はマイページ内のメッセージにてその旨をご連絡ください。
出来る限りのご対応をさせて頂きますが、出荷作業の進捗や商品手配上ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
<変更例>
・カタログギフトからカードギフトへ変更したい
・セット商品を変更したい
・複数のご注文を1つの一括配送のご注文分と一緒に納品してほしい
 

アンシェレターの修正について

アンシェレターの内容の修正につきましては、下記の通りです。
【校正確認OKのお返事を頂く前なら修正可能な内容】
・本文の修正
・画像の修正及び変更
【修正できない内容】
・レターデザインの変更
・校正確認OKのお返事いただいた後の修正及び変更
 

ご注文のキャンセルについて

大変申し訳ございませんが、アンシエレターの印刷工程の都合上、原則注文のキャンセルはお受けしておりません。
商品変更に伴いキャンセルを行う場合は、お問い合わせ時に別途ご案内させて頂きます。